Programmazione e controllo

Direttore: Maria Elena Costa

Tel 0522 339480 | E-mail mariaelena.costa@ausl.re.it

Sede: pad. Morel, via Amendola 2 -  Reggio Emilia

Si tratta di una struttura complessa, in staff e a supporto della Direzione aziendale, che svolge una funzione di promozione e coordinamento dei processi di programmazione e controllo.
La struttura supporta attraverso gli strumenti del controllo di gestione (budget, reportistica, contabilità analitica) la Direzione Generale nella formulazione e nell’articolazione degli obiettivi delle strutture aziendali, garantendo il monitoraggio continuo dei principali indicatori e fattori produttivi in modo da consentire l’attivazione di azioni correttive. Essa agisce su tutti i livelli organizzativi in coerenza con i principi sui quali si sviluppa la strategia aziendale, orientando i comportamenti delle strutture (Centri di Responsabilità – CdR) verso il perseguimento degli obiettivi (efficacia gestionale) mediante il miglio impiego possibile delle risorse.

Alla struttura afferisce anche la gestione e la responsabilità delle attività correlate al Recupero Crediti Ticket non pagati (quota compartecipazione del cittadino) per prestazioni sanitarie e la gestione organizzativa/contabile dell’attività di  Libera Professione intramoenia esercitata dai professionisti dell’Azienda. La struttura pertanto è articolata in 3 settori:

1. Controllo di Gestione
2. Recupero Crediti
3. Libera Professione intramoenia

Si riportano i principali ambiti di attività del servizio.

Controllo di Gestione

Il Controllo di Gestione promuove e sviluppa il processo di programmazione e controllo sintetizzato nei seguenti punti:

• Budget e reporting
• Contabilità Analitica
• Rilevazione attività e fatturazione

Recupero crediti

Il servizio si occupa di provvedere al recupero dei ticket non pagati relativi a: 

• prestazioni erogate;
• prestazioni aggiuntive (vedi esame istologico) o completamenti diagnostici; 
• percorsi di Day Service Ambulatoriale;

inoltre effettua il controllo e la verifica sulle autocertificazioni del reddito e/o disoccupazione.

La procedura è regolamentata a livello aziendale nell’applicazione e osservanza delle normative nazionali e regionali.

• Il primo invito al pagamento avviene con pubblicazione dell’avviso su FSE, segue poi - in caso di richiesta inevasa - l’invio di un SMS di promemoria/cortesia al numero di contatto registrato in fase di ultima prenotazione CUP o correlato alla prestazione indicata. Inoltre la prima richiesta viene inviata al domicilio per posta ordinaria.
• Trascorsi i termini previsti per il pagamento, viene generato un sollecito di pagamento, che viene poi notificato a mezzo raccomandata, a cui si aggiunge il costo delle spese di gestione e postalizzazione.

Esauriti gli strumenti di notifica e conclusi i termini previsti, verrà attivato il recupero coattivo del credito tramite cessione dello stesso all’Agenzia delle Entrate.
I termini di prescrizione per il pagamento di una prestazione sanitaria previsti per legge sono definiti in 10 anni.

Per ulteriori informazioni:

• E-mail: ufficiorecuperocrediti@ausl.re.it
• Telefonare dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 14:00 ai seguenti numeri:
  •   0522339488   per chiarimenti sulle richieste relative ad accessi di Pronto Soccorso;
  •   0522335916   per chiarimenti sulle richieste relative a percorsi di Day service ambulatoriale;
  •   0522339490   per chiarimenti sulle richieste relative a Specialistica ambulatoriale, libera professione 

Per prestazioni non disdette nei termini vedi sezione Mancate disdette
 

Libera professione

Per attività Libero Professionale Intramoenia (ALPI) si intende l'attività svolta dai dirigenti medici, veterinari e sanitari negli spazi dell'Azienda al di fuori dell'orario di lavoro e delle attività previste dall'impegno di servizio.
La libera professione si aggiunge all'offerta istituzionale garantita dall'Azienda ed è disciplinata dalla normativa nazionale e regionale.

L’ufficio Libera Professione coordina le attività amministrative e i percorsi annessi all'esercizio dell’attività intramuraria, ambulatoriale e di ricovero, sia richiesta da cittadini che da strutture esterne (consulenze verso altri enti e attività a favore di assicurati).

All’ufficio Libera Professione sono demandate anche le funzioni collegate alla gestione delle attività richieste dall’azienda ai propri professionisti (Prestazioni Aggiuntive/SimilALP) al fine di ridurre le liste di attesa ovvero per far fronte alla necessità di un temporaneo aumento di attività ovvero in presenza di carenza di organico. L’attività è inerente alla stipula degli accordi, al controllo delle attività erogate e al pagamento dei compensi spettanti.

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