NOTA DI RISPOSTA - Sanzioni per mancate disdette

In merito alle osservazioni contenute nella lettera pubblicata in data 18/07 a firma della sig.ra Elisa Ferretti si ritiene opportuno evidenziare che la data precisa e i riferimenti per la disdetta di una prenotazione della quale l’utente sia impossibilitato a fruire sono indicati, senza possibilità di equivoco, sulla documentazione rilasciata all’atto della prenotazione. 

Anche quando accompagnata da nuova prenotazione, una disdetta tardiva purtroppo rimane tale ed è candidabile a sanzione amministrativa. Al cittadino che ritenga di avere adeguate motivazioni è data la facoltà di presentare una giustificazione oppure una contestazione attraverso gli opportuni canali, tutti indicati sulla medesima documentazione.

La normativa regionale (art. 23 comma 2 della L.R. n. 2/2016) definisce i due giorni lavorativi antecedenti la data della prenotazione quale limite entro il quale effettuare correttamente la cancellazione della propria prenotazione, così da mettere l’Azienda in condizioni di offrire utilmente la prestazione ad altro utente. La sanzione è pari all’importo del ticket minimo associato alla prestazione, indipendentemente dalla fascia di reddito dichiarata, fino a un massimo di euro 36,15 o, per la chirurgia ambulatoriale, di euro 46,15. È opportuno evidenziare, a tale proposito, che questi importi sono lontani dal coprire il costo della prestazione ma concorrono, piuttosto, alla gestione del sistema di monitoraggio.

A distanza di oltre due anni dall’entrata in vigore della normativa, nella nostra provincia le mancate disdette sono circa 3mila al mese.
Si coglie l’occasione per ricordare che l’impegno prioritario della Regione Emilia-Romagna nel contenimento delle liste di attesa per visite ed esami strumentali interessa più fronti ed ha visto l’aumento dell’offerta di prestazioni, con risorse specificamente dedicate, e l’intensificazione dei controlli sull’appropriatezza delle prescrizioni. La sanzione per la mancata disdetta, pertanto, è soltanto uno tra gli strumenti che concorrono al raggiungimento dell’obiettivo.

L’UFFICIO STAMPA